Politica de rambursare

Conform Legii nr. 105-XV din 13.03.2013 privind protecția drepturilor consumatorilor, Cumpărătorul are dreptul să returneze produsul/cumpărătura efectuată din anumite motive în termen de 14 zile de la data plății. Suma este rambursată pe cardul cu care s-a efectuat achiziția.

Produsele de igienă personală, lenjeria de pat, produsele textile (șervete, batiste, șervetele, accesorii etc.) nu sunt supuse schimbului sau returnării, conform Anexei nr. 2 la Hotărârea Guvernului nr. 1465 din 08.12.2003 (MO248-253/19.12.2003) în redacția Hotărârii Guvernului nr. 1188 din 11.02.2007 (MO175/11.09.2007).

Contactează compania pentru orice solicitare de returnare la: +373 78 311 535.
Timpul de procesare a cererilor de returnare: 3 zile.